威諾安防是一家集科研開發、生產、銷售為一體的多元化高新技術企業。公司專注于氣體報警器、氣體檢測儀、氨氣報警器等產品技術的開發,研制高性能的產品,銷往全國各地,供給有需求的朋友。
由于氣體報警器等產品訂單比較多,杜絕忙中出錯,為保障客戶的利益,我們在和客戶談話時必須落實一下幾個問題:
1、禮貌問題:客戶貴姓、客戶的聯系方式等基本信息。
2、根本問題:客戶需求的產品類型:固定式還是便攜式氣體檢測儀。便攜式:明確檢測氣體及具體數量;固定式:明確檢測器,探測器數量,控制器數量級控制方式(總線控制還是分線控制)。
3、明確開不開發票,開什么性質的發票
只有了解了這些信息,我們才能給客戶發貨時不會出現錯誤,造成不必要的麻煩,跟客戶和公司帶來經濟損失。